As trocas de produtos adquiridos em nosso site terão que respeitar algumas regras para que possam ser efetuadas:

- o produto deverá estar com etiqueta original LOJA TIFANY;

- o produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso;

- o produto deve estar na sua respectiva embalagem original;

- o prazo para solicitar a troca de produtos sem defeitos em nossa loja é de 3 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto;

 

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a LOJA TIFANY no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. O frete de retorno será pago pela empresa. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.

 

Para os casos de DEVOLUÇÕES, seguindo os termos de nossa política o valor total do pedido será ressarcido ao nosso cliente;

 

O contato para solicitar trocas, devoluções e estornos é através do e-mail: contato@lojatifany.com